মোবাইল নম্বর দিয়ে রেজিস্টার করুন এবং লবিতে ঢুকুন
আমরা রেজিস্ট্রেশন প্রসেসটা ছোট রেখেছি—মোবাইল নম্বর, OTP কনফার্মেশন, তারপর সরাসরি লবি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট লিংক হয় অ্যাকাউন্ট খোলার সাথে সাথে।
রেজিস্ট্রেশন বা লগইনে সাহায্য দরকার?
আপনি যদি OTP না পান বা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনে কোনো সমস্যা আসে তাহলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো খোলা আছে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত—প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত টিম অনলাইন থাকে এবং লগইন বা পেমেন্ট ইশু সমাধান করতে পারে। ইমেইলের মাধ্যমে আইডি ডকুমেন্ট পাঠাতে হলে আপনি support@bd11 1nd-এ মেসেজ করতে পারেন, সেখানে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রেসপন্স আসে।
আপনার অ্যাকাউন্ট কতটা নিরাপদ
bd11 1nd-এ রেজিস্ট্রেশন করলে আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয় এবং আপনার ওয়ালেট ব্যবহারের সুবিধা চালু হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়—রেজিস্ট্রেশনের আগে নিজের এলাকার নিয়মকানুন যাচাই করে নিন।
SSL এনক্রিপশন
রেজিস্ট্রেশন ও লগইনের সময় আপনার সব তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা থাকে, তৃতীয় পক্ষের নাগাল নেই।
পরিচয় যাচাই
অ্যাকাউন্ট খোলার পর পরিচয় যাচাই ধাপ সম্পন্ন করলে উত্তোলন ও জমার সুবিধা সম্পূর্ণভাবে চালু হয়।
তথ্য সুরক্ষা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষিত; তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।
অঞ্চলভিত্তিক যোগ্যতা
প্রবেশাধিকার ও অ্যাকাউন্ট সুবিধা আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেজিস্ট্রেশনের পর কী আশা করবেন
আপনি যখন রেজিস্টার করবেন, আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে একটা OTP পাঠাই যাতে নম্বরটা কনফার্ম করা যায়। সেই কোড এন্টার করলেই অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যায়। লগইন করার পরে আপনি সরাসরি পেমেন্ট সেকশন থেকে আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর যোগ করতে পারবেন—এই ওয়ালেটগুলো আমাদের সিস্টেমে সেভ থাকে যাতে পরের বার জমা বা উত্তোলন আরও দ্রুত হয়।
প্রথমবার উত্তোলনের সময় আমরা একটা সিম্পল আইডি ভেরিফিকেশন চাই, সেটা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট আপলোড করে কমপ্লিট করা যায়। ভেরিফাই হওয়ার পর সব উত্তোলন সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটে পৌঁছে যায়। আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম বা যেখান থেকেই অ্যাকাউন্ট খুলুন না কেন, লবিতে ঢুকতে শুধু আপনার মোবাইল আর পিন লাগবে। আমরা অ্যাকাউন্টে দুই-ফ্যাক্টর সিকিউরিটি রাখি, মানে প্রতিবার
লগইন করার সময় আপনার নম্বরে OTP যাবে। এতে করে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না। যদি কোনো সমস্যা হয় তাহলে সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাটে আছে প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত।
-
মোবাইল ভেরিফিকেশন রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার নম্বরে OTP আসে—এটা কনফার্ম করলেই অ্যাকাউন্ট চালু হয়ে যায় এবং পরের বার লগইন সিম্পল থাকে।
-
পেমেন্ট ওয়ালেট সেভ আপনি একবার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর লিংক করলে পরের বার জমা বা উত্তোলনে ওয়ালেট সিলেক্ট করা অটো হয়ে যায়।
-
লাইভ সাপোর্ট চ্যানেল যদি রেজিস্ট্রেশন বা লগইনে কোনো সমস্যা আসে তাহলে আমাদের লাইভ চ্যাট টিম প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত উত্তর দেয়।
-
টু-ফ্যাক্টর লগইন প্রতিবার লগইনের সময় OTP পাঠানো হয় যাতে অ্যাকাউন্ট সিকিউরড থাকে এবং শুধু আপনি নিজে ঢুকতে পারেন, অন্য কেউ না।
একাউন্ট
আপনি যখন রেজিস্টার করবেন, আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে একটা OTP পাঠাই যাতে নম্বরটা কনফার্ম করা যায়। সেই কোড এন্টার করলেই অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যায়। লগইন করার পরে আপনি সরাসরি পেমেন্ট সেকশন থেকে আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর যোগ করতে পারবেন—এই ওয়ালেটগুলো আমাদের সিস্টেমে সেভ থাকে যাতে পরের বার জমা বা উত্তোলন আরও দ্রুত হয়। প্রথমবার উত্তোলনের সময় আমরা একটা সিম্পল আইডি ভেরিফিকেশন চাই, সেটা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট আপলোড করে কমপ্লিট করা যায়। ভেরিফাই হওয়ার পর সব উত্তোলন সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটে পৌঁছে যায়। আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম বা যেখান থেকেই অ্যাকাউন্ট খুলুন না কেন, লবিতে ঢুকতে শুধু আপনার মোবাইল আর পিন লাগবে। আমরা অ্যাকাউন্টে দুই-ফ্যাক্টর সিকিউরিটি রাখি, মানে প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার নম্বরে OTP যাবে। এতে করে অন্য…
লবি দেখুনআপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।
bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা করুন
আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেটগুলো নিয়ে কাজ করি যাতে আপনি যেকোনো জায়গা থেকে দ্রুত জমা বা উত্তোলন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট খোলার পরে পেমেন্ট সেকশনে গিয়ে আপনার ওয়ালেট নম্বর লিংক করুন। জমা করার সময় আপনি ক্যাশআউট অপশন সিলেক্ট করবেন আর আমাদের দেয়া নম্বরে টাকা পাঠাবেন—সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স অ্যাকাউন্টে চলে আসে। উত্তোলনের জন্য আমরা ক্যাশ-ইন রিকোয়েস্ট পাঠাই আপনার লিংক করা ওয়ালেটে, সেখান থেকে কনফার্ম করলেই টাকা আসে।
bKash
Nagad
Rocket
Upay
রেজিস্ট্রেশন নিয়ে যা জানতে চান
bd11 1nd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। ফর্ম পূরণ থেকে শুরু করে প্রথম জমা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা পাবেন।
রেজিস্ট্রেশন
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।